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Pourquoi vos clients vous quittent alors que les pensiez contents ? Les 9 techniques !

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Pourquoi vos clients vous quittent alors que les pensiez contents ? Les 9 techniques !

n’a pas déjà vécu cette situation : Un client qui appelle ou envoie un email en disant “Pourriez vous arrêter notre contrat chez vous. Nous avons décidé de passer chez un de vos concurrents“ Et là, c’est le blanc… le […]

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